大理旅游集散中心（集团）有限公司团队文化
（2017年2月份）
诚信是立身之本
怀疑和不信任是真正的成本之源，管理者与员工之间级别上的差异、心理上的距离以及互不信任会直接导致员工压抑的心理；除此之外，怀疑和不信任还打击了员工的积极性，会大大阻碍企业的创新。我们必须要营造一个诚信的内部环境，每个员工都应该把诚信当做立身之本，从真正意义上拉进管理人员和员工之间的距离，建立内部管理的高度信任，让诚信从内而外地渗透到企业文化中。
2月1日
用精神力量创造奇迹
集散中心推崇不畏艰险、努力与命运抗争的精神。我们应该学习这种精神，充分发挥每位员工的主观能动性，在大理旅游行业中创造奇迹。事实上，我们企业成立以来，一直在在资源匮乏、条件恶劣的情况下，获得了超速发展，成为让同业敬畏的企业，这就是我们用精神力量创造出的奇迹。我们可利用的资源只会越来越少，集散中心人必须发挥聪明才智，提高自身素质，让强大的精神力量和企业文化成为我们最大的竞争力。
2月2日
重视自我发展
世界上没有完美的人，行业中没有完美的企业，集散中心自然也不例外。虽然我们取得了一些成功，也不断地证明自己，但是外界对集散中心的质疑和批评从未停止过。实质上，不论是个人的发展还是企业建设，面对外界的批评和质疑，我们最好的方法就是专心做好自己的事情，对于没有缘由的质疑，对于原则绝不动摇，用事实说话，让本分、低调成为我们的一贯作风。
2月3日
给予员工人文关怀
面对日益激烈的市场竞争，企业需要员工有一种拼搏精神。但以员工的身体健康、生活乐趣，甚至员工的血泪代价换来企业的发展，是不可取的。我们要为员工着想，加强和员工，尤其是一线员工沟通交流，多给员工人文关怀。发挥我们党组组织和工会在维护职工群众利益方面的重要作用，努力塑造一种良性的企业文化，集散中心才能长治久安，稳立市场。
2月4日
增强员工对企业的认同感
集散中心努力打造企业文化，本质上来说，就是为了增强员工对企业的认同感，这是企业凝聚力的基础。员工不是企业赚钱的工具，企业也不是员工暂时的避风港，集散中心是一个大家庭，要求所有的员工都必须认同企业文化、遵守企业文化的要求，我们应当共同努力，开创集散中心的未来。
2月5日
客户需求是企业发展之魂
无论是做人还是做企业，在享受成果的同时，不能忘记让自身得以创造成果的人，要懂得饮水思源，而企业的源，就是客户。客户决定了企业的生死存亡，也为企业提供了生存价值。客户需求是我们发展之魂，没有客户，就没有集散中心的今天；要永远尊重客户，尊重他们的需求，别把自己的行政主管看得太重。
2月6日
真抓实干
文化要落实在奉献上，奉献需要本领，本领源自于学习，学习企业文化有助于员工发挥自身价值，但是学习榜样不是停留在口头上，要真正用心去学习。集散中心不需要空头理论家，精力要放在搞好工作上，做好本职工作才是实现理想的第一步。踏实肯干的员工是集散中心稳定发展的基础，真抓实干才是我们企业文化的核心。
2月7日
向无名英雄致敬
集散中心创建以来，很多员工牺牲了休息时间，奉献了青春，一步一个脚印推动着企业的发展。其实在平凡岗位上默默耕耘的集散人是最值得学习的，这些无名英雄默默奉献，他们是集散中心最宝贵的财富。因此，我们提倡管理人员到一线岗位去工作，鼓励没有一线工作经验的后勤人员积极响应并参与一线工作，体会一线工作的艰辛，牢记艰苦奋斗的精神，铭记普通员工才是我们企业发展最根本的动力。
2月8日
小改进、大奖励
成功很大程度上在于细节管理，集散中心不强调每个管理者或者普通员工都必须提出一些大的建议，因为企业的创业、创新都是一个永恒的过程，而不是基于一些大而空的理论。从这个角度看，我们小改进、大奖励的激励方式是有因可循的，只有在做好本职工作的基础上，才有可能发现问题，寻求解决办法，循序渐进地改进，完善细节，在创新过程中，不断提升企业的核心竞争力。
2月9日
撸起袖子加油干、不待扬鞭自奋蹄
2017年是实施“十三五”规划的重要一年、供给侧结构性改革的深化之年，集团公司要获得长足发展，需要全体党员和管理人员激发新状态、展现新作为，一刻不松懈。春节刚过，切勿沉浸在过年过节的散漫状态里，要做到人到岗、心到位，铆足干劲投入工作，杜绝迟到、早退、串岗、脱岗现象；一切与工作节奏不相符的慵懒散漫都必须彻底扭转。“天地生人，一人应有一人之业；人生在世，一日当尽一日之责。”履职尽责、失职知愧，每一个党员和管理人员都必须保持“时不我待，舍我其谁”的使命感，看到自己的责任、摆正自身的位置、体现应有的担当，迅速从各种“不在状态”中抽离出来，融入到“撸起袖子加油干、不待扬鞭自奋蹄”的创业状态中去。
2月11日
唯有文化生生不息
资源总是会枯竭的，唯有文化生生不息，而这里的文化，指的是产品、服务、管理、技术和自强不息的人文精神等一切促进生产力发展的无形因素。对于企业发展来说，精神层面的强大有时候比物质上的支持更难能可贵。资源基础方面，集散中心一无所有，只有靠经营、靠管理，用奋斗的汗水和智慧的头脑来创造成功。只要文化存在，我们企业就不会消亡。
2月12日
培养高度的认同感
企业和员工既是利益共同体，更是命运共同体，因此我们必须强调团结奋斗的重要性。市场不分前后，集散中心必须树立大市场概念，彻底消除企业中的本位主义、官僚主义，培养员工高度的认同感。用文化粘结起来的血肉之情的力量是无穷的，当我们建成一个内耗小、活力强的团队时，我们企业的抗御风雨就会增强，就能够毫无保留地在激烈的市场竞争中搏击。
2月13日
能力比资历更重要
世上没有绝对的公平，但集散中心坚持，在奋斗者面前，机会总是均等的。在报酬与待遇上，公司坚定不移地向优秀员工倾斜，工资分配基于个人能力，坚决执行绩效考核制度，实行定岗、定员、定责、定酬的以责任与服务作为评价依据的待遇系统。集散中心对于优秀的年轻人毫不吝啬，能力比资历更重要，只要是有能力、肯吃苦、敢承担的优秀人才，都一定会被重视并得到发展的机会。
2月14日
绝不让雷锋吃亏
集散中心主张在游客、员工和企业之间形成发展共同体，我们绝不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。我们一直在努力探索最适合企业的考核办法和分配体系，使创造财富与分配利益愈趋于合理化。我们把高品质服务作为切入点，发扬旅游革新精神，借此铸造集散人的独特品格，坚持脚踏实地、艰苦奋斗的工作原则，绝不让奉献者吃亏，让奉献精神得以不断发扬。
2月15日
在企业价值观引领下，保持头脑清醒
我们努力推进薪酬待遇体系改革，不断改善员工的物质条件，但同时，艰苦奋斗的作风不可磨灭。不局限于身体上的勤手快脚，集散中心强调的是思想上的艰苦奋斗，要勤于动脑。对于认同企业价值观，又能创造效益的人员要提拔重用，而对于那些不认同企业文化，思想和工作作风有悖于企业价值观的员工，除非能迅速转变，否则坚决清除。干企业如逆水行舟，不进则退，必须时刻保持清醒的头脑。
2月16日
提高人均效率
随着企业经营业务的不断拓展，工作总量越来越大，但人员的增长一定要低于产值与利润的增长。集散中心要杜绝机构臃肿、人浮于事、效率低下的现象，重点是在保持适当投入水平的基础上，调动员工工作积极性，提高服务质量，为公司创造效益，以此来提高人均效率，为高付出、高回报的绩效评价体系提供保障。
2月17日
利润与回报对等
我们通过保持较快的增长速度，给员工提供稳定的发展机会和平台，公司利润的增长，给员工提供了合理的报酬，不断吸引优秀人才加入到集散中心来。员工和企业的利益其实是一致的，在这种命运共同体的关系下，我们要积极探索创新绩效考核制度，从员工到管理人员，实行绩效工资和所在部门效益挂钩，为公司创造效益越多的部门和员工，理应得到更多的报酬发展机会，从而实现资源的最佳配置。
2月18日
勇当无名英雄
企业的薪酬、绩效等报酬形式，实质上是对管理者对公司职业化管理的一种偿还，而称职的管理者是该奉献时义无反顾，而不是刻意等待什么机会。因此，集散中心的价值评价体系也要学会平静。避免出现高层管理人员的“行为英雄化”。小胜在智，大胜在德，那些默默无闻、用于奉献的无名英雄才是真正的英雄。
2月20日
以贡献为准绳
集散中心的薪酬、晋升体系等都是以员工的贡献为准绳的，内部利益向优秀员工倾斜。而我们说的贡献和目标结果，并不完全是可视的，它有长期、短期的，直接、间接的，也包括战略性的无形的结果。集散中心必须坚持经营大于管理，行政服务于业务，能为公司创造效益的才是英雄。以贡献为准绳，可以充分调动员工的工作积极性，体现企业的公平公正。
2月21日
高效益高收入
企业有好的效益，员工才能有好的待遇。要按照公司总的经营增幅、总的利润增长和降低成本目标来核定工资总额，因此，如果利润不再增长，工资也就无法增长。只有通过努力提高经营效益，使自己的工作有效性和质量达到一个较高的标准，才有可能使待遇也达到相应的水平。
2月22日
责任心
企业中的责任是指员工分内应做的事情，承担应承担的任务，完成应完成的使命，做好应做好的工作，在企业中，责任无处不在，它直接关系到利润。无论是普通员工、班组长还是管理人员，都应该对自己的工作负责，对集散中心负责。因此，责任与利益密切相关，员工的责任心与薪酬待遇密不可分。责任心贯穿整个工作过程，体现在工作、管理的细节上，是集散中心对员工最基本的工作要求。
2月23日
企业文化建设贯穿员工工作的始终
每个员工都要投入到集散中心企业文化的建设中来，群策群力，达成共识，为集散中心的成长做出共同的承诺，达成一种精神上的契约，以指导未来的行动，使每一个有智慧、有热情的员工，都能朝着企业共同的宏伟目标努力奋斗，使企业文化融入于每一个集散人的行为与习惯中。我们在努力使企业向着业务流程程序化的方向发展，达成服务标准化建设。
2月24日
控制成本
企业管理中最难的是成本控制，向管理要效益，就必须在管理上进步，要有科学合理的成本控制方法。控制成本的前提是正确地合算产品和项目的成本与费用，并合理分摊费用。目标成本的确定依据是产品的竞争性市场价格，所以我们一直强调询价工作的重要性。我们必须把降低成本的绩效改进指标纳入各公司、各部门的绩效考核体系，与所有员工的利益挂钩，建立自觉降低成本的机制。
2月25日
在财务规划上努力
我们的财务管理要逐步在账务正规化建设上努力，建立起明晰的分层结构的模块管理构架，为公司的财务进步打下基础。账务正规化走向正规的同时，要建立起公司内部的审计系统，在财务及业务、管理流程和制度审计方面做出努力，查找问题，提出改进意见，从而建立全面的财务管理体系，提高财务监管的有效性，降低企业财务风险。
2月27日
注重价值评价
考核是价值分配的基础，在成绩面前人人平等。尽管我们的考核体系尚未成熟，有很多不够完善、准确的地方，但是坚决要执行的，全体员工都要善意的关心考核体系，提出建设性的改进意见，拒绝考评的员工，集散中心也坚决拒绝提升。任何先进的制度都需要一步步完善，只有坚持推行，集散中心才可能产生一个合理的价值评价体系，并在推行中不断加强专业人才的建设，提高管理的力度与深度。
2月28日
