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史上最严旅游整治措施15日起施行
大理旅游 / 2017-04-17

       

        被称为云南旅游史上最严整治措施的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》于4月15日也就是今天正式施行。史上最严的旅游市场秩序整治会给大理旅游市场带来什么新变化?带着问题,整治措施施行第一天,小编走访了部分原旅游等级购物店和旅行社。

         在原旅游定点购物店后江珠宝城等处,小编看到,广阔的停车场上没有停放一辆旅游大巴,销售大厅的门锁紧闭。据了解,大理16个原旅游等级购物店积极配合本次整治工作,在4月15日起或关门歇业、或进行盘货准备转型,没有接待旅游团队进店购物。旅行社也全面下架“不合理低价游”产品,按行业协会诚信指导价经营。

原旅游等级购物店关门歇业

 

旅行社工作人员正与游客签订旅游合同


        当天,东风时空也以《云南:整治严规实施 能管住旅游乱象吗?措施实施当天 商店关门 部门严查》为题,对云南旅游市场整治工作进行了采访报道,其中还深入大理旅游市场进行了采访。


东方时空报道大理旅游市场整治工作QQ截图


        据了解,2017年3月27日全省旅游市场秩序整治电视电话会议后,大理州高度重视,认真按照省长阮成发在全省旅游市场秩序整治工作电视电话会议上的重要讲话精神和《云南省旅游市场秩序整治工作措施》相关要求,以“刮骨疗伤,壮士断腕”的勇气和“谁砸大理旅游品牌,我们就砸谁饭碗”的决心,结合大理实际,制定下发了《大理州开展市场秩序整治工作措施》六大项40条,聚焦旅游市场存在主要问题,集中时间,集中力量,强化措施,精准发力,全面铺开全州旅游市场秩序整治工作。

州旅发委常务副主任马金钟等领导带队检查旅游市场


 

 


        大理州旅发委常务副主任马金钟介绍,大理州的旅游市场整治主要从三个方面入手,一是从取消旅游定点购物,着力打击“不合理低价游”入手,在实现“游购分离”的基础上,明确“吃购分离、娱购分离”的原则,推进社会购物商店诚信经营体系建设,加强旅游商店控税管理。严格规范旅行社行为,强化导游职业道德教育培训,建立游客对旅行社、导游的综合考核评价体系,以最彻底的措施坚决斩断旅游团队经营中的灰色利益链。二是从维护旅游者合法权益,着力强化旅游市场秩序管理入手,查处“药托”、“酒托”和以“烧香”、“点灯”等宗教活动为名,欺诈游客钱财,客栈、餐饮企业欺宰外地游客、不诚信经营,机场、火车站及主要旅游景区周边交通秩序混乱、尾随兜售,“喊客”、“拉客”,出租车不打表、拒载,停车乱收费,欺负外地人,甚至辱骂、殴打游客,以及旅游星级酒店、旅游景区、旅游厕所设施不达标、安全隐患大、服务质量差,旅游交通标识不完善等问题,做到无死角、无盲点,全面整治。三是从明确责任清单,落实责任主体,着力构建综合监管格局入手,落实属地管理,分级负责的原则,厘清党政领导责任、部门监管责任、企业主体责任,互相支撑,共同发力。充分发挥“旅游市场监管综合调度指挥部”作用,明确各级党委政府主要领导为旅游市场监管工作第一责任人,统筹负责辖区内旅游市场综合监管的协调指挥。突出部门主动依法作为,强化一线旅游执法队伍建设,按照“1+3+N+1”模式,完善监管机制,构建旅游市场整治综合监管工作新格局。

 

        大理州旅发委、大理州公安局旅游警察支队联合大理市对旅游市场整治具体工作任务进行了全面安排落实,分别成立旅游市场巡查工作组、旅行社整治工作组、购物市场整治工作组和宣传报道组,于4月15日起,采取全面巡查、蹲点守侯、设检查点、及时上报市场整治情况等方式全面展开旅游市场秩序整治工作,巡查公路沿线休息区、旅游厕所、车站、码头、演艺、住宿等场所,严厉查处“药托”、“酒托”诱导欺诈旅游者消费的行为;严厉查处旅行社发布、销售“不合理低价游”产品,组织、接待“不合理低价游”团队的违法违规行为,以及旅行社和司陪人员安排另行付费旅游项目的违法违规行为,“黑社”行为和未签订旅游合同,签订虚假合同、阴阳合同的行为;严厉查处旅行社、司陪人员以就餐为名,指定或变相安排旅游团队进店购物的违法违规行为。

 

原等级旅游购物店门口的显示屏宣传旅游投诉电话


联合执法人员蹲点值守原旅游等级购物店


        在大禧城文化旅游景区,只见参观白族民居和民俗体验的旅客络绎不绝,原旅游等级购物店大门紧闭。大理月辉旅游集团副总裁毛栋梁介绍说,大禧城是大理月辉旅游集团旗下的重点项目,正全面开展转型升级,努力创建国家3A级旅游景区,景区以参观白族民居和民俗体验为主,主要建筑有经典白族民居、白族民俗博物馆、民族风情一条街、白族大禧宴饮食中心等。毛栋梁说:大理月辉旅游集团一定会积极响应省州政府和旅游主管部门号召,坚决停止团队进店购物,原等级购物店正在进行关门盘货,准备转型为民俗文化场馆或手工艺展厅。正在参观白族民居的旅客肖女士说:她是第一次到大理,参团过程中没有购物环节,导游的讲解和服务也很专业,没有诱导购物。

 

游客在大禧城体验白族民俗


        当天参与检查的大理市旅游文体广电局局长罗贵云介绍说,从今天检查的情况看,没有发现旅行社经营“不合理低价游”产品情况,也没发现旅游团队进购物店情况,但也发现了个别导游没有佩带导游证、没按要求着民族服饰,甚至现场检查无旅游合同或旅游合同不规范等情况,检查执法人员对发现的问题及时进行了处理。

检查组在检查旅游团队中对违反相关规定的导游人员依法依规进行处理


        大理市龙之旅旅行社有限责任公司总经理杜培新说:今天上午8时至12时,龙之旅旅行社共接待游客100人左右,旅游市场整治对旅行社业务近期会有一定影响,但影响不是很大,作为旅游从业者,我们希望通过这次旅游市场秩序整治促进旅游市场秩序根本好转,也希望旅游监管部门能严格、持续性管理,促进旅游产业健康发展,为旅游企业创造一个公平竞争的良好市场环境。

 




来源:大理旅游

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