向竞争伙伴学习

       集散中心一直强调要不断学习，主张向优秀的企业学习，包括我们的客户以及竞争对手。尤其在大理旅游行业转型升级，业态重新整合，市场竞争加剧的大形势下，更是要尊重对手，善于研究对手。了解同行业企业的经营动态也是掌握市场走向的重要工作之一。我们要善于看到竞争伙伴的优势，看到自身的不足，多学习对方的可取之处。竞争并不只意味着你死我活的对抗，更意味着多了一个学习的参照者和督促者。

4月20日

业精于勤

       每个人的精力都是有限的，很少部分的人能够做到面面俱到，成为通才，大多数人还是需要专攻一项或者几方面，集中精力学习研究一个领域，做一个专才。集散中心强调实干精神，鼓励每个员工都能以绝大部分精力学好自己的业务，专注于自己的版块。尤其是管理人员，要全身心投入到自己的的管理领域内，认真钻研。机遇偏爱于踏踏实实的工作者，我们要造就一批业精于勤、行成于思，有真正动手能力、管理能力的优秀人才。

4月19日

苦练基本功

       每位员工，都必须具备胜任工作岗位的基本能力，这是员工个人发展和获得提升的基础。因此每位员工都需要接受岗前培训，尤其是直接与客户打交道的一线岗位。而管理层人员更是需要不断学习，在学习的过程中创新，在创新的基础上提升自我。管理人员切忌眼高手低、官僚主义，必须深入一线，充分调研，亲自了解所管理的部门、版块的每个运行环节，从细节着手。任何一个伟大的管理者，都需要从基础做起，苦练基本功，才可能做好管理工作。

4月18日 

人力资源管理是整个管理层的职责

       在人力资源管理方面，集散中心一直不遗余力地学习和改革，不断整合各子公司、分公司的人力资源。人力资源管理不只是人力资源部的工作，而是整个管理层的职责。各部门的管理人员有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员的责任，对于对下属人员的评价情况，应该及时向相关领导汇报。对于各公司人员的选拔、任用上，董事长充分听取公司总经理的意见，尊重总经理对下属员工的评价与任用意见。坚持在人力资源管理上的不断改进，才能造就一支认真琢磨业务、真诚为客户服务、用心做好管理的职工队伍。

4月17日

把人才用活

        集散中心实行自由的人才聘用制度，结合公司的实际，以有效的约束机制和激励机制以促进员工积极性，激发员工潜力。在整个集团公司内部，人才是可以充分自由流动的，这给我们系统的内部调整带来了很大的空间，大大优化了内部人力资源配置。但同时，整个集团公司的人力资源部要思考的是如何规范和优化用人程序，坚决避免由于用人制度的不规范，造成人才可流动演变成人才流失。要通过良好的人才流动制度来用活、用好人才，实现人才的优选、留优、用优。

4月15日

无私才无畏

       一个人或一个企业，最大的敌人其实是自己，担任集散中心的管理人员，尤其是高管，都是置身于内外矛盾冲突的漩涡中，处在各种利益碰撞与诱惑的中心。只有彻底抛弃一切私心杂念，才能正确平衡各方面的关系，这是集散中心对管理层的资格底线要求。只有无私才会公平、公正，才能团结好一个团队；只有无私才会无畏，才能坚持原则；只有无私，才敢于批评与自我批评，敢于改正自己的缺点；只有无私才会心胸宽广，境界高远。包容的人，才有能力肩负起应该承担的责任，才能成为优秀的管理人员。

4月14日